Парфенцова, О.     Субординація та повага: як знайти "золоту середину" [Текст] / О. Парфенцова // Підручник для Директора : Журнал управлінської компетентності. - 2007. - N7. - С. 45-53 Рубрики: психологія управління    спілкування управлінське Кл.слова (ненормовані): телефонне спілкування -- візитні картки Є примірники у відділах: всього 1 : Ч.З.№2 (1) Вільні: Ч.З.№2 (1)