Форма документа : Однотомне видання Шифр видання : 1МИ.72(075.3)/Ч-15 Автор(и) : Чайка, Галина Леонідівна Назва : Культура ділового спілкування менеджера : Навчальний посібник Вихідні дані : К.: Знання, 2005 Кільк.характеристики :442 с Серія: Вища освіта ХХІ століття ISBN, Ціна 966-346-028-8: 33.00 грн. ДРНТІ : 02.51.25 ББК : 87.777я73 Предметні рубрики (Галузі знань): Спілкування ділове-- культура Культура спілкування Ділова етика Етика спілкування Етика поведінки Ділове спілкування-- етика Менеджери-- культура спілкування Ділова культура Етикет поведінки Правила поведінки Імідж організації Ключові слова (''Вільн.індекс.''): вербальне спілкування--невербальне спілкування--віртуальне спілкування--опосередковане спілкування--спілкування з іноземцями--корпоративна культура Зміст : Спілкування як інструмент професійної діяльності менеджера ; Етичні засади спілкування менеджера ; Психологічна природа спілкування ; Засоби спілкування ; Техніка ділового спілкування ; Культура спілкування - основа корпоративної культури в організації ; Психологічні механізми взаєморозуміння та взаємодії в організації ; Особистісний вплив менеджера на культуру спілкування та взаємодії в організації ; Вплив ділових культур на спілкування з іноземними партнерами ; Зовнішні ознаки культури в організації ; Роль менеджменту у формуванні культури в організації та її змінах Примірники : всього : фб(1), ав(2), Ч.З.№2(10), аб(7) Вільні : фб(1), ав(2), Ч.З.№2(10), аб(7)