Організація роботи Телефону Довіри за методом «рівний-рівному» в умовах Університету Третього Віку

Abstract

У магістерській роботі проаналізовано становлення та сучасний стан та розвитку Телефонів Довіри у світі та Україні. Розкрито сутність соціальної роботи з людьми похилого віку, її зміст та структуру. Узагальнено світові практики організації роботи Телефонів довіри у контексті проблеми дослідження. Проаналізовано діяльність Університетів третього віку як осередку соціальної роботи з людьми похилого віку. Схарактеризовано форми, методи соціальної роботи з людьми похилого віку у територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг). Досліджено стан самотності людей похилого віку, клієнтів Територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Ніжинської міської ради. Розроблено тренінгову навчальну програму «Підготовка волонтерів-консультантів до роботи на гарячій лінії Телефону Довіри» та проект «Організація роботи Телефону Довіри за методом «рівний-рівному» в умовах Університету Третього Віку».